Hizmet Açıklaması
Güvenlik riski saat tanımaz. Gece yarısı, hafta sonu veya resmi tatillerde iş yerinizde ya da evinizde meydana gelebilecek bir güvenlik kamerası arızası, mekanınızı savunmasız bırakabilir. Kameraların ansızın kapanması, DVR/NVR kayıt cihazının disk hatası verip geçmişi kaydetmeyi durdurması veya telefon üzerinden canlı izleme bağlantısının kopması, telafisi zor güvenlik açıklarına yol açar.
Wolf Bilişim olarak, Üsküdar ve Mimar Sinan Mahallesi genelinde ev, dükkan, mağaza, site ve apartman güvenlik sistemleri için 7/24 kesintisiz kamera servis destek hizmeti sunuyoruz.
7/24 Acil Kamera Servisi Kapsamında Neler Sunuyoruz?
Güvenliğinizin yarıda kalmaması için mesai saatlerine bağlı kalmadan acil müdahale gerektiren durumlarda yanınızdayız:
1. Acil Görüntü Ve Kayıt Onarımları
Kayıt Cihazı (DVR/NVR) Bip Sesi ve Disk Değişimi: Gece aniden ötmeye başlayan veya kayıt almayı bırakan cihazlara anında müdahale, disk değişimi ve sistem yapılandırması.
Gece Görüş Arızaları ve Islatma/Oksitlenme Sorunları: Yağmur, fırtına veya dış etkenler nedeniyle gece aniden kararan ya da sinyal kesen dış mekan kameralarının yerinde tamiri.
Merkezi Güç Kaynağı ve Adaptör Değişimi: Tüm sistemi besleyen trafo ve güç kaynaklarının patlaması/yanması durumunda acil muadil ürün montajı.
2. Acil Geçmiş Kayıt İzleme ve Polis/Karakol Veri Çıkarma Destek
Herhangi bir hırsızlık, kaza veya adli olay anında geriye dönük güvenlik kamerası görüntülerinin bulunması, yedeklenmesi (USB/Harici Disk) ve kolluk kuvvetlerine teslim edilecek formata dönüştürülmesi için yerinde acil teknik destek.
3. Uzaktan Bağlantı ve Mobil Destek
Yerine gitmeye gerek kalmayan yazılımsal ve port/IP kayması sorunlarında, 7/24 telefon yönlendirmesi veya uzaktan erişim ile mobil izleme sorunlarının anında çözümü.
Neden Wolf Bilişim Kesintisiz Servis Hizmeti?
Sıfır Bekleme Süresi: Mimar Sinan Mahallesi’ndeki merkezi teknik altyapımız sayesinde Üsküdar çevresindeki acil durum ihbarlarına en kısa sürede ulaşım sağlıyoruz.
Nöbetçi Yedek Parça Stoğu: Gece veya hafta sonu servislerinde ihtiyaç duyulabilecek adaptör, BNC konnektör, kayıt diski ve kamera modelleri mobil servis aracımızda her an hazır bulundurulur.
Garantili ve Güvenilir İşçilik: Mesai dışı yapılan tüm acil teknik müdahaleler ve kullanılan parçalar firmamızın resmi garantisi altındadır.
Kamera sisteminizde acil bir arıza belirdiyse veya adli bir durum için acil kayıt çıkarılması gerekiyorsa, saat kaç olursa olsun Wolf Bilişim 7/24 Acil Kamera Destek Hattı ile iletişime geçebilirsiniz.
MİMAR SİNAN MAH